Zubuchbares Modul

CRM & Marketing

Bleib im Gespräch, wenn Mitglieder wegbleiben.

Du legst fest, wann eine Rückholstrecke startet: bei ausbleibenden Besuchen, einer Kündigung oder einem auslaufenden Paket. numara führt die eingerichteten Schritte aus, mit E-Mails und Aufgaben für dein Team.

numara / CRM & MarketingDemo-Studio
Originalaufnahme aus numara: CRM & Marketing, englische Oberfläche mit Beispieldaten.
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Das CRM verbindet deine Mitgliederdaten mit Segmenten, Kampagnen und automatischen Strecken. Du bestimmst Auslöser und Nachrichten. Dazu kommen Formulare mit Double-Opt-in, eine Lead-Pipeline und Empfehlungslinks. E-Mails versendest du über deine verifizierte Absenderdomain.

CRM & Marketing

Was du damit machst

Automatische Strecken

Starte Abläufe bei konkreten Ereignissen: Inaktivität, Kündigung, auslaufendes Paket, erster Check-in oder ausbleibende Antwort eines Leads.

Aufgaben fürs Team

Wo ein Anruf mehr bringt als eine E-Mail, landet eine Aufgabe in der Rückhol-Liste deines Teams.

Kampagnen & Vorlagen

E-Mails an gespeicherte Segmente, mit Vorlagen und Sperrliste — von deiner eigenen, verifizierten Absenderdomain.

Formulare mit Double-Opt-in

Einbettbare Formulare für Probetraining oder Warteliste; Einwilligungen werden sauber nachgewiesen.

Leads & Pipeline

Interessent:innen von der ersten Anfrage bis zur Mitgliedschaft verfolgen — inklusive Herkunft der Anfrage.

Empfehlungslinks

Coaches und Mitglieder teilen persönliche Links; du siehst, woher neue Mitglieder kommen.

Häufige Fragen

CRM & Marketing: Fragen & Antworten

Wie werden Einwilligungen und Abmeldungen berücksichtigt?

Formulare arbeiten mit Double-Opt-in und speichern den Nachweis der Einwilligung. Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Abmeldungen bleiben auch nach einer Löschung wirksam.

Brauche ich ein separates Newsletter-Tool?

Nein. Kampagnen, Segmente und automatische Strecken laufen direkt in numara, auf Basis der Daten, die dort ohnehin vorliegen.

Datenschutz

Mitgliederdaten verdienen klare Regeln.

Rollen, Einwilligungen und Löschanfragen gehören zum Studioalltag. numara gibt deinem Team die Werkzeuge dafür.

Hosting in der EU

Die zentrale Plattform läuft in der Google Cloud in den Niederlanden. Details zu Dienstleistern stehen in den Datenschutzhinweisen.

Verantwortung klären

Vor dem Einsatz mit echten Mitgliederdaten klären wir Auftragsverarbeitung, Zuständigkeiten und die benötigten Integrationen.

Double-Opt-in mit Nachweis

Einwilligungen werden mit Zeitpunkt und Text belegt, Abmeldungen bleiben dauerhaft wirksam.

Löschanfragen bearbeiten

Berechtigte Teammitglieder können Profile anonymisieren. Aufbewahrungsregeln und Abmeldesperren bleiben berücksichtigt.

Strikt getrennt

Jedes Studio ist von allen anderen getrennt, jede Rolle sieht nur ihren Bereich.

Keine Tracker

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Alle Details: Datenschutz der Plattform →

Lass uns deinen Studioalltag durchspielen.

Bring deine Fragen mit. Wir zeigen dir die passenden Abläufe im Produkt und klären, wie dein Studio starten kann.

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